Ржд вход в личный кабинет вернуть билет

Содержание статьи

  • 1 Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация
    • 1.1 Электронный билет
    • 1.2 Электронная регистрация
  • 2 Как вернуть билет РЖД
    • 2.1 Как вернуть бумажный билет
    • 2.2 Как вернуть электронный билет через сайт
  • 3 Где купить билет на поезд

Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД.


Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

Если электронная регистрация уже была произведена, а до момента отправления поезда остается меньше часа, чтобы произвести операция возврата средств также придется оформлять претензию. Процесс ее рассмотрения может затянуться до месяца. В случае положительного исхода возврат денежных средств будет осуществляться от 7 до 30 дней.

Сдача билета доступна любому пассажиру из списка, указанного в конкретном заказе.

Для этого необходимо предъявить документ, который подтвердит личность. Если регистрация пройдена не была, либо производилась только электронная регистрация, оператору кассы достаточно продемонстрировать контрольный купон в распечатанном виде.

Можно также назвать его номер. Если уже были получены бумажные билеты, то продемонстрировать кассиру придется именно их.

Возврат денежных средств будет производиться на ту карту, с которой была осуществлена покупка.

Как вернуть электронный билет на сайте ржд?

Когда-то я выкладывал подробное руководство как купить билет РЖД онлайн и получил различные вопросы, связанные с этой темой.

Статья была изменена и дописана, так как РЖД все-таки сделали возврат билетов на сайте, чего раньше не было. Но все равно не всегда можно вернуть билеты, купленные через сайт, читайте ниже.

Возврат электронного билета ржд

Решение принимается месяц. По его факту гражданину высылают соответствующее уведомление.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция

При возврате в кассу ОАО «РЖД» неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезд российского формирования, к зачислению на банковскую карту причитается:

  • не позднее чем за 8 часов до отправления поезда стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
  • менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа до отправления поезда, но не позднее чем через 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, либо вследствие болезни, несчастного случая при наличии подтверждающих документов в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), стоимость билета.

Возврат билетов

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату.

Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится.

Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.

Возврат электронных билетов на сайте ржд

В подобных ситуациях придется обращаться за помощью в кассу на вокзале. Что надо сделать для сдачи билета? Чтобы проверить электронный билет и отменить заказ через Интернет, потребуется выполнить несколько простых манипуляций.

  1. Надо осуществить вход на главный сайт РЖД, воспользовавшись логином и паролем.
  2. Требуется нажать на ссылку “Мои заказы”.

    После этого откроется список доступных документов.

  3. Возле описания маршрута можно увидеть ссылку “Запросить статус”.

    После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата.

    Кликнув на нее, можно завершить процедуру сдачи электронного билета РЖД.

Как отменить заказ через кассу Как вернуть билет не через Интернет? В такой ситуации стоит обратиться к оператору на станции. Требуется учитывать, что не все кассы предоставляют подобные услуги.

Как вернуть электронный билет ржд

Если же пассажир воспользовался услугой электронной регистрации, то вернуть неиспользованный электронный билет можно не позднее, чем за 1 час, на поезда, следующие во внутрироссийском сообщении и со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазией; в международном сообщении – не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Как вернуть электронный билет ржд?

Помимо этого, возвращенная сумма будет зависеть от времени, когда вы делаете отмену заказа.

  • За 8 часов до отправления поезда, вам возвращают всю сумму.
  • За 2-8 часов до отправления поезда вы получите стоимость билета и 50% стоимость плацкарты.
  • За 2 часа только стоимость билета.

Вот такие вот дела… С одной стороны не совсем логичная процедура возврата (электронный можно, бумажный нельзя), с другой стороны очень лояльные сроки по возвращению 100% стоимости билета, если проводить аналогию с авиабилетами. Никакая авиакомпания не вернула бы всю сумму за 8 часов до отлета, дай бог за пару месяцев, и то не факт, все бы зависело от тарифа авиабилета, возвратный он или нет.

Существуют и другие нюансы, связанные с возвратом жд билетов, их можно узнать на официальном сайте РЖД.

Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила

Первый раз, когда все это делаешь, как-то боязно, но потом привыкаешь: все-таки не надо тратить время и деньги, чтобы приехать в кассу и вернуть там билет.

В общем, рекомендую использовать возможности, предоставляемые на официальном сайте РЖД.

Проверено на себе – работает. Полезная информация с сайта РЖД 1.

Информация с официального сайта РЖД по возврату электронных билетов на сайте РЖД (на официальном сайте предоставляется свежая и актуальная информация на текущий момент времени) находится здесь: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238 Там же находится видеоинструкция РЖД “Как сдать электронный билет”. 2.

Некоторые вопросы можно решить только непосредственно с участием РЖД.


Leave a Comment